Mennyi idő alatt kapok választ az üzenetemre?
Munkanapokon 9:00–17:00 között általában 1–2 órán belül válaszolunk. Nagyobb leterheltség esetén ez hosszabb lehet, de minden megkeresést feldolgozunk.
Kapcsolat a Playcorx ügyfélszolgálattal
Kapcsolatfelvétel – Az alábbi űrlapon keresztül közvetlenül felveheti velünk a kapcsolatot bármilyen kérdés, visszajelzés vagy technikai probléma esetén.
Ügyfélszolgálat elérhetőségei
Ügyfélszolgálat elérhetőségei – Elér bennünket munkanapokon telefonon és e-mailen; minden megkeresésre gyors válaszadást biztosítunk.
- Telefon (munkanapokon)
- +36 55 184 2692
- [email protected]
- Nyitvatartási idő
- Hétfő–Péntek: 9:00–17:00 (online üzenetek: 0–24)
Kapcsolat űrlap használata
Kapcsolat űrlap használata – Kérjük, töltse ki az összes szükséges mezőt az űrlapon; visszajelzést a lehető leghamarabb küldünk.
Technikai támogatás – Probléma merült fel a rendelési folyamattal vagy termékeinkkel? Tapasztalt kollégáink segítenek a megoldásban.
Partneri és együttműködési lehetőségek – Írjon nekünk, ha forgalmazóként vagy üzleti partnerként csatlakozna platformunkhoz.
Visszacsatolás és javaslatok – Számít a véleménye! Ha javítani szeretne szolgáltatásainkon, ossza meg ötleteit velünk.
Adatvédelmi információk – Az Ön adatainak biztonsága kiemelten fontos számunkra; kapcsolatfelvételkor minden információt gondosan kezelünk. Részletek az Adatvédelmi szabályzat és a Általános Szerződési Feltételek oldalain olvashatók.
Címünk és térkép
Címünk és térkép – Személyes ügyintézéshez vagy csomagfeladáshoz kérjük, látogasson el budapesti irodánkba. Az alábbiakban megtalálja pontos címünket és a térkép linkjét.
Playcorx Ügyfélszolgálat1132 Budapest, Gamer utca 10.
Magyarország Térkép megnyitása
Nyitvatartási idő – Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között áll rendelkezésre, online üzeneteket pedig a nap 24 órájában fogadunk.
Gyakran ismételt kérdések
Gyakran ismételt kérdések – Tekintse meg azonnali válaszainkat a leggyakoribb ügyfélszolgálati kérdésekre, mielőtt felkeresne bennünket.
Hol követhetem a rendelésemet?
Rendelését a visszaigazoló e-mailben található linkről érheti el, illetve bejelentkezés után a fiókjában. További részletek a Shop felületén.
Technikai problémám van a fizetéssel. Mit tegyek?
Először ellenőrizze internetkapcsolatát és bankkártya adatait. Ha a hiba továbbra is fennáll, írjon nekünk az űrlapon keresztül „Technikai probléma” témakörrel, vagy keresse ügyfélszolgálatunkat telefonon.
Hogyan adhatok visszajelzést egy termékről?
A megvásárolt termék adatlapján a Vélemények résznél írhat értékelést. Ha részletesebb javaslata van, az űrlapon keresztül is elküldheti nekünk.
Kérhetek személyre szabott ajánlást?
Igen. Írja le röviden, milyen játékokkal játszik vagy milyen felhasználási célra keres eszközt, és kollégáink a ajánlások alapján segítenek a választásban.
Hogyan kérhetek partneri együttműködést?
Válassza a „Partneri / együttműködési lehetőség” témát az űrlapon, és írja le röviden cégét és elképzeléseit. Visszajelzünk a részletekkel és a következő lépésekkel.